WARUNKI OGÓLNE
1. Sklep internetowy znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.buty-mustang.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu. Aby dokonać zakupu w naszym sklepie, należy wybrać produkt (model, rozmiar buta), włożyć "do koszyka", kliknąć przycisk "złóż zamówienie" i wypełnić formularz zamówieniowy.
2. W przypadku gdy wysyłka realizowana jest za pobraniem, zamówieny produkt do 14h realizujemy tego samego dnia po 14h wysyłamy następnego dnia roboczego po otrzymaniu zamówienia, przy wpłacie na rachunek bankowy - w dniu otrzymania przelewu.
3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy kupna-sprzedaży z naszą firmą.
4. Chwilą wykonania zawartej w tej formie umowy sprzedaży przez sklep internetowy jest dzień odbioru przesyłki przez klienta.
5. Klient obowiązany jest do wykonania aktu staranności związanych z odbiorem towaru. 6. Sklep dołożyła wszelkich starań aby publikowane dane były wolne od uchybień lub błędów.
WARUNKI PŁATNOŚCI I DOSTAWY
1. Ceny w sklepie internetowym są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w PLN.
2. Towary wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS
3. Koszty wysyłki określone są w cenniku i wynoszą 0 zł przy zamówieniu powyżej 179 zł. Ponizej tej kwoty wysyłka wynosi 13.50 zł.
4. Czas realizacji zamówienia to czas, po jakim poczka trafi do twoich rąk. Na czas ten składa się czas realizacji i czas jaki jest potrzebny Kurierowi GLS na dostarczenie przesyłki pod wskazany przez ciebie adres. Czas realizacji może być różny od 1-2 dni roboczych.
PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ
1. Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień.
2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez sklep.
3. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
4. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
5. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.
6. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.
7. Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. W określonych przypadkach, o ile dopuszcza to sklep internetowy opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na sklep.
ANULOWANIE ZAMÓWIENIA
Możesz wycofać swoje zamówienie telefonicznie lub e-mailem, podając numer ID zamówienia. Uwaga! Nie możemy anulować zamówienia, które zostało wysłane.
ZROTY
1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki. Towar należy odesłać na adres sklepu. Wraz z towarem należy przesłąć dowód zakupu, oraz oświadczenie, że rezygnujesz z zakupu z podaniem imienia, nazwiska i adresu oraz nr konta, na które mamy przesłać pieniądze przelewem. Zwracany produkt musi znajować się w orginalnym opakowaniu oraz nie może nosić śladów użytkowania.
WYMIANA
1. Wszystkie zakupione u nas towary podlegają wymianie, Jeżeli nie odpowiada Tobie rozmiar możesz dokonać wymiany towru na taki sam w innym rozmiarze, odsyłając do nas NIEUŻYWANY TOWAR. Prosimy o wcześniejsze ustalenie czy interesujący Cię rozmiar jest dostępny w chwili obecnej. Jeżeli nie jest dostępny, to będziemy się starali wymienić go możliwie jak najszybciej. Jeżeli będzie to niemożliwe (np. z powodu wyczerpania towaru) zaoferujemy do wyboru inny dostępny towar lub zwrócimy pieniądze. Uwaga! wymianie podlegają tylko przedmioty nie używane! Czyli wymieniany towar musi być nieużywany, czysty, mieć wszelkie naszywki, metki, logo, i odesłany w orginalnym kartonie wraz z dokumentem potwierdzającym zakup.
2. Jeśli cena nowego towaru będzie wyższa od ceny zwracanego, poprosimy cię o dopłatę różnicy i kosztów kolejnej przesyłki.
3. Jeśli cena nowego towaru będzie niższa od ceny zwracanego, zwrócimy ci różnicę pomniejsząną o koszty kolejnej wysyłki.
GWARANCJE I REKLAMACJE
1. Gwarancja na sprzedany towar konsupcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikający z niezgodnością towaru z umową,
2. Towary oferowane w sklepie internetowym są objęte 24 miesięczną gwarancją producenta.
3. Jeśli otrzymany towar będzie posiadał wady techniczne, został uszkodzony podczas dostawy lub jest niezgodny z zamówieniem, to natychmiast lub w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki odeślij go z powrotem zwykłą paczką na adres firmy. Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechanicznego ( rozdarcia, przecięcia itp.), a także uszkodzenia spowodowane niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem. Reklamowany towar przesłany do nas powinien być czysty.
4. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru.
5. Reklamowany produkt, wraz z adresem kontaktowym i numerem telefonu i opisem wady, należy przesłać na adres: Marcin Uszak, ul. Marcinkowskiego 10h/8 , 66-400 Gorzów Wielkopolski.
6. Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni a klient zostanie poinformowany o sposobie jej załatwienia.
REJESTRACJA
Jeśli chcesz zostać stałym klientem naszego sklepu internetowego musisz się zarejestrować. Unikniesz dzięki temu żmudnego wpisywania swoich danych konstaktowych i danych do wysyłki podczas dokonywania zakupów. Warunkiem prawidłowej rejestracji jest wyrażenie zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych (Dz. Ust. 133, poz 883, z dnia 29.08.97 r.
MAILING NEWSLETTER
Każdy użytkownik, który zapisuje się w naszym sklepie jako Klient lub Subskrybent trafia do naszej bazy Użytkowników. Baza ta jest podstawą do wysyłania przez nasz sklep informacji o nowościach i promocjach. Nie wysyłamy e-maili do osób nie znajdujacych się w naszej bazie - nie stosujemy tzw. SPAMU. Jeśli dostałeś e-mail z informacja o nowościach lub promocjach to znaczy, że znajdujesz sie w naszej bazie i akceptujesz jego otrzymywanie. Jeśli nie chcesz otrzymywać takich wiadomości w przyszłości - po prostu poinformuj nas o tym podając LOGIN, STATUS (Klient, Subskrybent) oraz przybliżoną datę rejestracji w serwisie.
DANE OSOBOWE
1. Sklep internetowy ogranicza wykorzystywanie i zbieranie informacji o klientach do niezbędnego niminum wymaganego do wysyłkowej sprzedaży towarów, co obejmuje m.in adresy poczty elektronicznej, dane osobowo-adresowe. Informacje te nie są udostępniane osobom trzecim i służą do realizacji zamówień klientów oraz informowania klientów o oferowanych przez nas nowych prodkuktach. Twoje dane Bedą przez nas przetwarzane zgodnie z wymogami Ustawy z dnia 29.sierpnia 1997r. o Ochronie Danych Osobowych wyłącznie w celu realizacji Twoich zamówień i nie będą udostępniane żadnym zewnętrznym podmiotom. Każdy z Państwa ma możliwość ich poprawiania a także prawo do zaprzestania ich przetwarzania co trzeba złosić w formie pisemnej.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271.
